LÀM & KHÔNG - DOs & DON’Ts

TÁC PHONG KHI LÀM VIỆC VỚI KHÁCH

- Mang đồng phục chỉnh tề, gọn gàng, sạch sẽ.

 - Không để râu.

- Không ợ.

- Không khạc nhổ.

- Không ngoáy tai, mũi hoặc cạy móng tay, xỉa răng.

- Không ngáp hoặc vươn vai.

- Không hút thuốc khi làm việc.

- Không ăn hoặc nhai kẹo, uống rượu bia khi làm việc.

- Không gãi đầu, chỉnh trang nội y hoặc chỉnh đốn vệ sinh cá nhân ở nơi công cộng.

- Không ho, nhảy mũi mà không có khăn che.

- Không hát, huýt sáo, càu nhàu, nhịp chân tay.

- Không cắn móng tay, gãi.

- Không rung hoặc lắc chìa khóa, trang sức, bạc cắc leng keng.

- Không gọi với đồng nghiệp từ xa. Không nói chuyện ồn ào.

- Không nhìn chằm chằm vào khách. Giữ khoảng cách thích hợp với khách.