-?KIẾN TẠO NIỀM TIN là kim chỉ nam co mọi khởi đầu ..
- làm cho các giám sát tin tưởng nhau. Rồi đến cả tổ tin nhau.
Trưởng bộ phận An ninh - Chief Security/ Security Manager là vị trí cao nhất, điều hành và chịu trách nhiệm cho toàn bộ hoạt động của bộ phận An ninh - Bảo vệ trong khách sạn, chỉ đạo và phân công công việc cho nhân viên, đảm bảo an ninh, an toàn về tính mạng và tài sản của khách hàng, nhân viên và tài sản chung của khách sạn.
Nhiệm vụ chung | Công việc cụ thể |
Điều phối công việc bộ phận An ninh | - Điều hành và chịu trách nhiệm về hiệu quả công việc liên quan đến công tác an ninh, an toàn trong khách sạn - Đảm bảo mọi hoạt động trong khách sạn diễn ra bình thường và tuyệt đối an toàn - Tư vấn, tham mưu cho Giám đốc khách sạn xây dựng hệ thống an ninh chuẩn trong khách sạn, các quy trình, chính sách, form mẫu hoạt động của bộ phận - Lập kế hoạch chi tiết nguyên tắc an ninh chung, quy trình làm việc, bản mô tả công việc cho từng vị trí cấp bậc nhân viên trong bộ phận, hướng dẫn thực hiện đầy đủ và chính xác - Tổ chức họp đầu ca, họp giao ca, triển khai và phân công công việc, vị trí trực cho nhân viên bộ phận |
Đảm bảo an ninh, an toàn cho toàn khách sạn | - Phân công công việc, quản lý và điều phối, giám sát công việc của nhân viên trong bộ phận - Phân công nhân viên tuần tra, kiểm tra các máy, trang thiết bị hoạt động tốt và an toàn; tình trạng bật-tắc các thiết bị điện, thiết bị, dụng cụ không cần thiết; tình trạng đóng-mở tại các lối đi, cửa ra vào trong phạm vi khuôn viên khách sạn - Kiểm tra lối thoát hiểm, thang bộ đảm bảo thông thoáng, không bị che chắn, cản trở việc lưu thông - Kiểm tra thiết bị báo cháy, bình chữa cháy, hệ thống chữa cháy đảm bảo đúng vị trí và hoạt động tốt - Lập kế hoạch, xây dựng phương án đối phó với các trường hợp khẩn cấp, tình huống phát sinh có thể xảy đến với khách, nhân viên và khách sạn - Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu liên quan đến vấn đề an ninh, an toàn trong khách sạn của khách và nhân viên |
Kiểm soát người và phương tiện ra vào khách sạn | - Kiểm soát lượng người ra, vào khách sạn, đảm bảo không có dấu hiệu gây nguy hiểm, mất an toàn; nhân viên phải đeo bảng tên, đồng phục theo quy định - Người và phương tiện ra, vào khách sạn cần được ghi chép thông tin đầy đủ - Lưu ý những vị khách hay nhân viên có hành vi lạ, đáng nghi, theo dõi để kịp thời phát hiện và xử lý khi có sự cố, phát sinh tiềm ẩn nguy cơ gây mất an toàn - Tài sản mang vào/ ra khách sạn cần được kiểm soát, nhân viên an ninh tuân thủ đúng quy trình kiểm tra, thực hiện đúng nguyên tắc làm việc |
Kiểm soát chất lượng trang thiết bị, tiện nghi khách sạn | - Đảm bảo các trang thiết bị, máy móc, tiện nghi khách sạn được kiểm soát và hoạt động tốt - Kiểm soát và quản lý tài sản thuộc bộ phận an ninh, đảm bảo trang thiết bị, máy móc đầy đủ và hoạt động tốt, kiểm tra để phát hiện hư hỏng và thông báo sửa chữa hoặc thay mới khi cần |
Tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân viên | - Lên kế hoạch và trực tiếp tham gia tuyển dụng nhân viên mới cho bộ phận - Soạn thảo chương trình dạy và trực tiếp hướng dẫn, đào tạo, tập huấn nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận, nhân viên khách sạn đảm bảo nhân viên nắm được quy trình, kỹ năng xử lý các trường hợp khẩn cấp, tình huống phát sinh gây mất an ninh, an toàn trong khách sạn - Định kỳ đánh giá và đề xuất khen thưởng hoặc kỷ luật nhân viên liên quan của bộ phận |
Các công việc việc | - Tham gia họp với Ban Giám đốc và các Trưởng bộ phận khác khi cần - Phối hợp, hỗ trợ các bộ phận khác trong đón tiếp và phục vụ khách hàng - Thực hiện những công việc liên quan khác theo yêu cầu của cấp trên |
Quy định đối với tất cả nhân viên công ty bảo vệ Thành Đạt :
1. Chấp hành nghiêm nội quy và quy chế công ty và đơn vị đang bảo vệ.
2. Có mặt tại mục tiêu bảo vệ trước 15 phút để bàn giao ca trực, nhiệm vụ từng vị trí đã được phân công. Không được bỏ ca trực khi người thay chưa đến nhận ca.
3. Mặc trang phục đúng theo quy định của công ty, nhân ca phải chào theo hiệu lệnh, tập trung điểm danh quân số và phân công vị trí trực. Giữ gìn vệ sinh tại chốt làm việc.
4. Tóc cắt ngắn, gọn gàng, không được để râu, ria mép, không nói tục, phát ngôn bừa bãi gây mất đoàn kết. Nữ không được đeo trang sức và sơn móng tay màu.
5. Trong ca trực nghiêm cấm ngủ gật, uống bia, rượu, không sử dụng các chất kích thích gây nghiện, không hút thuốc lá tại mục tiêu bảo vệ.
6. Có thái độ hòa nhã, lịch sự, nghiêm túc với ban lãnh đạo của công ty, cán bộ và nhân viên khách hàng đến giao dịch, phải thể hiện tính văn hóa văn minh và có trình độ nghiệp vụ chuyên nghiệp.
7. Không tiếp khách, bạn bè và người thân tại mục tiêu bảo vệ và vị trí trực .
8. Khi có việc đột xuất,ốm đau hoặc muốn thay đổi lịch trực phải làm đơn báo cáo với chỉ huy trực tiếp tại mục tiêu mình đang làm việc để bố trí người thay. Trường hợp nghỉ dài hạn phải báo cáo về phòng nhân sự của công ty và được sự đồng ý của ban giám đốc công ty .
9. Lúc bàn giao ca trực phải ghi rõ ràng , đầy đủ tình hình diễn biến xảy ra trong ca trực , nếu xảy ra sự cố phải lập biên bản về sự việc đó . Báo cáo bằng văn bản với lãnh đạo của đối tác và báo về cho phòng nghiệp vụ của công ty để chỉ đạo giải quyết .
10. Không được để người không có trách nhiệm xem sổ bàn giao ca trực và sổ sách giấy tờ khác, trừ khi có yêu cầu trình lên lãnh đạo và đại diện bên đối tác xem. Trường hợp hết sổ thì chỉ huy mục tiêu phải niêm phong và gửi về văn phòng công ty lưu trữ bảo quản , bảo trì bảo dưỡng công cụ hỗ trợ bộ đàm đèn pin và những tài sản được giao.
11. Cấm sử dung công cụ hỗ trợ và điện thoại bộ đàm và các tài sản của công ty trang bị vào mục đích cá nhân. Không được xâm phạm đến thư tín, bưu kiện bưu phẩm của người khác khi được gửi đến mục tiêu bảo vệ. Khi thay đổi số điện thoại cá nhân phải báo cho chỉ huy tại mục tiêu trong vòng 24h để theo dõi và giám sát.
12. Hết giờ làm viêc không được đến mục tiêu bảo vệ tụ tập làm ảnh hưởng đến công việc của người khác.
13. Xử lý tình huống phải bình tĩnh kiên quyết khôn khéo, dũng cảm mưu trí đúng với pháp luật.
14. Tất cả nhân viên công ty khi nhận công tác phải học thuộc và chấp hành nghiêm chỉnh nội quy của công ty. Nếu nhân viên nào vi phạm thì sẽ bị áp dụng sử phạt bằng tiền mặt theo các quy định xử phạt của công ty.
- Tài sản mang vào/ ra khách sạn cần được kiểm soát, nhân viên an ninh tuân thủ đúng quy trình kiểm tra, thực hiện đúng nguyên tắc làm việc.
- Có kỹ năng xử lý các trường hợp khẩn cấp, tình huống phát sinh gây mất an toàn, an ninh trong khách sạn.
- Kỷ luật tốt, có ý thức và trách nhiệm công việc cao…
Thái độ của nhân viên là tiêu chí đầu tiên bạn cần phải đánh giá để biết được nhân viên đấy có đáng cho bạn bỏ thời gian và công sức đào tạo hay không. Bạn phải ghi nhớ rằng, kỹ năng và trình độ chuyên môn của nhân viên bạn đều có thể đào tạo được nhưng thái độ làm việc thì không.
Sau đây là một vài tiêu chí mà nhiều nhà quản lý áp dụng để đánh giá về thái độ làm việc của nhân viên.
Một nhân viên trung thực với công việc, cấp trên, doanh nghiệp là nhân viên luôn được mọi người tin tưởng và trao phó những việc lớn bởi vì họ luôn làm đúng những kế hoạch đã đề ra, không lươn lẹo, trốn tránh trách nhiệm.
Ngày nay, trung thực luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong bất kỳ vị trí tuyển dụng nào của doanh nghiệp.
Nhiệt tình trong công việc sẽ giúp không khí làm việc khẩn trương và chuyên nghiệp hơn và những nhân viên nhiệt tình, chu đáo cũng sẽ được khách hàng đánh giá cao hơn. Một nhân viên luôn nhiệt tình và hăng hái sẽ khiến bạn yên tâm hơn khi giao bất kỳ công việc nào cho họ.
Sự tôn trọng được đánh giá qua biểu hiện của nhân viên đối với đồng nghiệp và khách hàng. Sau đây là một số biểu hiện để đánh giá tính tôn trọng mọi người trong công việc:
Thái độ lịch sự, chân thành, tiếp xúc, cởi mở
Tạo điều kiện để đồng nghiệp, khách hàng bày tỏ quan điểm của mình
Lắng nghe và tiếp thu sáng kiến của đồng nghiệp và khách hàng
Tránh cắt lời, hoặc xúc phạm đến đồng nghiệp và khách hàng
Sự chuẩn chỉnh về giờ giấc là yếu tố quan trọng đánh giá sự chuyên nghiệp của một nhân viên. Quản lý thời gian làm việc hiệu quả cũng là một trong những tiêu chí đánh giá nhân viên, bạn không cần làm việc 12 - 14 giờ mỗi ngày nhưng khoảng thời gian bạn làm việc phải thực sự mang lại hiệu quả, đó mới là điều quan trọng nhất.
Ý chí cầu tiến trong công việc chính là mức độ mong muốn hoàn thành công việc của nhân viên đó. Một nhân viên thiếu đi sự cầu tiến trong công việc sẽ không bao giờ có thể làm bản thân mình và doanh nghiệp tốt nên được.
Người lạc quan là người luôn tin tưởng vào công việc của mình. Họ biết cách tự tạo niềm vui trong công việc để vượt qua những khó khăn, rào cản khi công việc không được thuận lợi. Những người có tinh thần lạc quan sẽ gắn bó lâu dài với doanh nghiệp hơn.
Việc chăm chút cho công việc, cẩn trọng sẽ là yếu tố mang lại hiệu quả công việc tốt, sự tin tưởng từ đồng nghiệp và cấp trên. Thận trọng khi xử lý công việc là điều không bao giờ thừa, chẳng ai muốn nhắc đi nhắc lại bạn một lỗi sai nhỏ do bạn bất cẩn cả. Bạn nên tập cho mình thói quen này vì nó sẽ giúp ích cho bạn ngay cả trong cuộc sống chú không chỉ trong công việc.
Đây cũng là một trong những yếu tố quan trọng giúp nhà quản trị đánh giá một nhân viên làm việc tận tâm hay không.
Năng lực làm việc của nhân viên được đánh giá dựa trên 3 tiêu chí sau: Mức độ làm việc, phát triển trong công việc và mức độ hoàn thành công việc
Mức độ làm việc của nhân viên được đánh giá dựa trên công việc và thời gian làm việc của nhân viên. Trong tiêu chí này người quản lý đánh giá được hiệu quả trong công việc của nhân viên dựa vào KPI họ đặt ra phù hợp với vị trí cũng như công việc của mỗi nhân viên khác nhau.
Qua KPI mà người quản lý đặt ra để đánh giá mức độ làm việc của nhân viên, họ sẽ thấy được sự phát triển của nhân viên trong công việc cụ thể như:
Nhân viên đạt được mục tiêu trước hay sau thời hạn của công việc
Nguyện vọng của nhân viên khi gắn bó với doanh nghiệp
Những khó khăn mà nhân viên mắc phải trong công việc…
Từ đó người quản lý sẽ dễ dàng hỗ trợ hoặc đào tạo nhân viên để thành chuyên môn trong lĩnh vực mình làm.
Sự phát triển của một nhân viên là sự phát triển của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp đào tạo được nhiều nhân viên giỏi, dựa vào những chuyên môn giỏi của nhân viên thì doanh nghiệp đó sẽ là một doanh nghiệp phát triển.
Mức độ hoàn thành công việc là tín hiệu để người quản lý đánh giá chuẩn nhất về năng lực làm việc của nhân viên. Từ đó sẽ đưa ra những kế hoạch đào tạo cũng như nâng cao kỹ năng, năng lực của nhân viên lên một tầm cao mới
***KHÁC:
Việc đánh giá nhân viên cần đảm bảo chính xác, khách quan, công bằng. Do đó, các Quản lý khi thực hiện quy trình này nên cố gắng hạn chế 6 lỗi phổ biến sau:
Quản lý không nên phản bác đề xuất của nhân viên – Ảnh: Internet
Đánh giá nhân viên không thể khiến tất cả mọi người hài lòng, tuy nhiên những đánh giá thực tế, rõ ràng, đúng người đúng việc sẽ khiến nhân viên kịp thời nhận ra ưu, khuyết điểm của mình và có hướng khắc phục. Để việc đánh giá thử việc, đánh giá nhân viên diễn ra thuận lợi, các nhà Quản lý hãy tự xây dựng cho mình một bảng tiêu chí cụ thể và tiến hành làm việc theo kế hoạch.
Những tiêu chí đánh giá nhân viên
Tiêu chí đánh giá nhân viên dựa trên thái độ
Sự lạc quan
Với các chủ doanh nghiệp, nhân viên luôn có tinh thần tích cực trong công việc là những người có thể gắn bó lâu dài với công ty và luôn có sự cầu tiến trong công việc. Những người này là những người đóng góp rất nhiều và mang đến cho môi trường làm việc một cách chuyên nghiệp, thân thiện và tích cực.
Trung thực
Nếu các nhân viên kinh doanh coi trung thực được xem là một bất lợi, thì riêng trong lĩnh vực quản lý thì trung thực là điều cần thiết để đánh giá chất lượng của một nhân viên. Một nhân viên trung thực luôn được đánh giá cao vì họ biết sự khác biệt giữa đúng và sai, công tu phân minh để làm việc thật tốt.
2__#$!@!#__không xác định.svg
danh-gia-nhan-vien-1.jpg.webp
Nhiệt tình
Nhiệt tình trong công việc sẽ giúp bầu không khí làm việc trở lên cấp bách và chuyên nghiệp, được khách hàng đánh giá cao. Sự nhiệt tình cũng là một yếu tố mang lại kết quả tốt công việc cực kì tốt, có lợi rất lớn đối với doanh nghiệp.
Sự tôn trọng
Nhân viên làm việc bắt buộc cần phải có sự tôn trọng đối với cấp trên và đồng nghiệp của họ. Sau đó, có sự tôn trọng cho khách hàng. Chắc chắn không có ông chủ nào muốn có nhân viên của mình thô lỗ, cục cằn có những cư xử không đúng mực cả
Giờ giấc
Thời gian là một yếu tố quan trọng trong việc đánh giá tính chuyên nghiệp của mỗi nhân viên. Quản lý thời gian hiệu quả cũng là một trong những tiêu chí đánh giá nhân viên. Bạn không cần phải làm việc 12-14 giờ một ngày, nhưng thời gian bạn phải làm việc phải thực sự hiệu quả. Đây chính là điều mà tất cả các doanh nghiệp đều quan tâm, để ý.
Sự cẩn trọng
Chăm sóc công việc chu đáo, cẩn thận sẽ là yếu tố mang lại hiệu quả làm việc tốt, đây cũng chính là yếu tố giúp nhận được sự tin tưởng từ đồng nghiệp và cấp trên. Hãy luôn thận trọng khi làm bất kì một nhiệm cụ công việc nào. Đây là một thói quen cực kì quan trọng trong tất cả các vị trí công việc hiện nay. Bạn nên thực hành thói quen này vì nó sẽ có lợi cho bạn ngay cả trong cuộc sống, không chỉ riêng trong công việc thôi đâu nhé!
Thái độ cầu tiến trong công việc
Cầu tiền trong công việc chính là mong muốn hoàn thành công việc mà nhân viên muốn đạt được. Khả năng thích ứng mang lại hiệu quả tích cực trong công việc, bao gồm cả tinh thần và thể chất.
Trên đây là những tiêu chí phố biến đánh giá nhân viên dựa trên thái độ làm việc. Có thể thấy rằng mỗi ứng viên đang tìm việc làm hành chính nhân sự tại tphcm hay bất kỳ công việc nào khác, nên trau dồi cho mình những đức tính tốt trong các tiêu chí trên để luôn được lãnh đạo, quản lý đánh giá tốt về thái độ làm việc, cống hiến cho công ty.
Tiêu chí đánh giá nhân viên dựa trên năng lực
Mức độ làm việc của nhân viên
Hiệu suất của nhân viên được đánh giá dựa trên công việc và giờ làm việc của nhân viên.
Trong tiêu chí này, người quản lý đánh giá tính hiệu quả trong công việc của nhân viên dựa trên KPI mà họ đặt ra có thể theo kpi mẫu để phù hợp với vị trí và công việc của từng nhân viên.
Sự phát triển trong vị trí công việc
Thông qua KPI người quản lý đặt ra những đánh giá mức độ làm việc của từng nhân viên, họ sẽ phát hiện ra được sự phát triển cụ thể riêng của mỗi nhân viên ở từng vị trí công việc.
Ví dụ như:
Những khó khăn mà nhân viên phải đối mặt trong công việc của họ ...
Từ đó các nhà quản lý dễ dàng hỗ trợ hoặc đào tạo nhân viên để trở thành chuyên nghiệp và nâng cao được năng lực của họ hơn rất nhiều ở vị trí công việc đang làm.
Sự phát triển của một nhân viên chính là sự phát triển của doanh nghiệp. Một công ty tạo ra được rất nhiều nhân viên giỏi, dựa trên chuyên môn của nhân viên, doanh nghiệp chắc chắn sẽ có một kết quả hoạt động kinh doanh cực kì tốt
Quy định trực bảo vệ tại khu dự án
QUY ĐỊNH ĐỔI VỊ TRÍ TRỰC
Muốn cho nhân viên thực hiện tốt công việc và tuân thủ những định hướng lãnh đạo đưa ra doanh nghiệp phải đáp ứng các yêu cầu sau:
- Các quy định đưa ra đã phù hợp hay chưa?
- Nhân viên có biết và thấu hiểu những quy định đó hay không?
- Làm thế nào để duy trì việc tuân thủ các quy định đó?
20. Có các buổi nói chuyện mang tính huấn luyện, kèm cặp để cải thiện hiệu quả công việc của Team.
21. Xây dựng và nuôi dưỡng môi trường Nhóm tích cực, tôn trọng các giá trị khác biệt và tôn vinh sự thành công chung của tập thể.
22. Thường xuyên truyền đạt đến nhóm nhân viên của mình: điều gì là quan trọng và lý do nó quan trọng, cập nhật cho họ thông tin về các kế hoạch cũng như các sự thay đổi một cách tích cực.
23. Theo dõi và đo lường hiệu quả làm việc của từng nhân viên bằng những cách phù hợp, nhằm ghi nhận đúng các đóng góp sự nổ lực của các cá nhân cho hiệu quả của Team.
24. Đưa ra ý kiến phản hồi thường xuyên và chân thành về hiệu quả cộng việc cho nhân viên. Đồng thời giúp nhân viên xây dựng kế hoạch cả thiện, phát triển năng lực và hiệu quả làm việc
ĐÁNH GIÁ NV QUA 2 TIÊU CHÍ:
A/ Tiêu chí Thái độ làm việc được thể hiện thông qua các tiêu chí như:
+ Tính trung thực, thật thà của nhân viên trong công việc và trong các mối quan hệ với đồng nghiệp
+ Luôn đúng giờ làm việc
+ Có thái độ nghiêm túc trong công việc, trong giờ hành chính làm việc
+ Tôn trọng quyết định của đồng nghiệp, của cấp trên
+ Tự giác cao trong công việc, có trách nhiệm với công việc của chính mình
+ Có tinh thần học hỏi đồng nghiệp và cấp trên
— – Tính trung thực của nhân viên.
– Sự cẩn trọng, tỉ mỉ trong công việc.
– Tính tự giác và ham học hỏi.
– Tôn trọng những đồng nghiệp và khách hàng.
– Chuyên cần và đảm bảo về giờ giấc.
Đó chính là một số tiêu chí mà các công ty thường xuyên áp dụng để xem thái độ làm việc của nhân viên như thế nào?
B/ tiêu chí năng lực làm việc của nhân viên trong công việc: Có hoàn thành tốt công việc được giao trong kì hạn không
| Nhiệm vụ chính | Công việc cụ thể |
| Kiểm soát người và tài sản ra/vào khách sạn | • Kiểm tra thẻ nhân viên khi ra/vào khách sạn. • Kiểm soát sự ra vào của các nhà cung cấp, khách đến thăm và nhân viên làm việc không thường xuyên, từ chối không cho người, tài sản ra/vào khách sạn không đúng quy định. |
| Tuần tra | • Thường xuyên thực hiện việc tuần tra các khu vực trong khách sạn: khu vực công cộng, khu vực dành cho nhân viên, hàng lang các tầng, phòng khách để ngỏ, mái nhà, khu vực để nồi hơi,… • Chủ động phát hiện những sự cố, tình huống phát sinh để xử lý kịp thời. • Ghi chép tình hình cụ thể vào số tuần tra. |
| Vận hành, kiểm soát các thiết bị an ninh | • Vận hành hệ thống camera giám sát của khách sạn, nhanh chóng nắm bắt những sự cố qua hệ thống màn hình theo dõi tại phòng giám sát. • Kiểm tra tình hình động của các đèn báo khẩn cấp và báo cho bộ phận liên quan sửa chữa kịp thời khi phát hiện hư hỏng. |
| Kiểm tra các thiết bị PCCC | • Thường xuyên kiểm tra tình hình hoạt động các thiết bị PCCC. • Lưu lại nội dung kiểm tra vào sổ ghi chép. |
| Xử lý khi có tình huống tranh chấp, ẩu đả | • Trực tiếp giải quyết các tình huống tranh chấp, ẩu đả giữa nhân viên và khách, giữa khách và khách, giữa nhân viên và nhân viên… đảm bảo việc bảo vệ tài sản, tính mạng của khách, của nhân viên và không để lại hậu quả nghiêm trọng. • Làm các báo cáo sự việc khi được yêu cầu và lưu lại nội dung vào sổ ghi chép.
|
| Xử lý khi phát hiện mất mát, hư hỏng, tội phạm, tai nạn | • Nhanh chóng thực hiện các biện pháp nghiệp vụ theo tiêu chuẩn của khách sạn khi phát hiện các trường hợp mất mát, hư hỏng, tội phạm, tai nạn. • Phối hợp với các bộ phận – cá nhân liên quan, lực lượng chức năng địa phương để xử lý kịp thời. • Ghi lại sự việc vào sổ ghi chép và làm các báo cáo gửi đến các phòng ban liên quan. |
| Xử lý khi phát hiện hỏa hoạn | • Nhanh chóng kích hoạt hệ thống báo cháy của khách sạn. • Nếu phát hiện cháy nhỏ, có thể khống chế được thì nhanh chóng sử dụng các thiết bị phòng cháy chữa cháy để dập lửa. • Nếu là cháy lớn thì phải nhanh chóng gọi ngay 114, báo cho ban quản lý và triển khai thực hiện việc sơ tán người đến khu vực an toàn, đặc biệt lưu ý đến người tàn tật, người già, trẻ em, phụ nữ có thai. • Ngăn chặn không cho người chạy vào khu vực đang có cháy lớn, nơi các cảnh sát PCCC đang làm nhiệm vụ. • Phối hợp với các lực lượng chức năng cung cấp thông tin, tìm hiểu nguyên nhân vụ cháy. |
| Xử lý khi phát hiện người chết trong khách sạn | • Nhanh chóng có mặt tại hiện trường, kiểm tra tình hình, phong tỏa hiện trường và thông báo cho những người có liên quan • Thực hiện các biện pháp nghiệp vụ xử lý theo tiêu chuẩn của mỗi khách sạn. • Lập các báo cáo sự việc trình lên cấp trên. |
| Các công việc khác | • Đề cao tinh thần cảnh giác những đối tượng khả nghi và nhanh chóng lên kế hoạch đối phó với những tình huống phát sinh. • Đảm bảo các quy định, nội quy của khách sạn được nhân viên tuân thủ nghiêm túc. • Phối hợp bảo vệ an toàn cho khách VIP đặc biệt của khách sạn. • Kiểm soát không cho sử dụng các chất gây nghiện như heroin, cocain,… trong khách sạn. • Kiểm soát rác trước khi mang ra khỏi khách sạn để đề phòng mất tài sản của khách sạn. • Cất giữ và chịu trách nhiệm quản lý những chìa khóa được giao phó. • Báo cáo lên cấp trên những trường hợp vượt quá thẩm quyền giải quyết. • Hỗ trợ các bộ phận liên quan khi cần thiết. • Làm các báo cáo theo quy định hoặc đột xuất. • Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được phân công. |
**Nhiệm vụ của trưởng ca:
Giám sát bảo vệ sẽ là nhắc nhở đội ngũ bảo vệ tuân thủ theo đúng các quy trình bảo vệ, tuân thủ nội quy của cơ quan và các quy định của Pháp luật. có trách nhiệm nhắc nhở, kiểm tra nhân viên ra vào thực hiện đúng nội quy công ty. Thực hiện nhiệm vụ tuần tra, kiểm tra các thiết bị an ninh, hệ thống camera nhằm phát hiện và ngăn chặn kịp thời các tình huống đột nhập, phòng chóng cháy nổ hiệu quả.
